Сервисный центр Dreame в Москве
-
Официальный сервис
-
Гарантийное
обслуживание после сервиса до 3 лет -
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию -
Бесплатный выезд курьера за устройством
в день обращения -
Срочный ремонт
устройств от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 3-х лет
Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники
и предоставляет гарантию до 3 лет.
Бесплатная доставка
Наш курьер в
Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники
мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.
Техника Dreame, которую мы ремонтируем
Наш сервисный центр Dreame предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Dreame. Каталог ремонтируемой техники Dreame обновлен: 13.07.2026.
Диагностика
от 15 мин.
Восстановление аккумулятора
от 30 мин.
Калибровка
от 60 мин.
Восстановление колеса
от 60 мин.
Замена АКБ
от 30 мин.
Замена аккумулятора
от 60 мин.
Диагностика
от 15 мин.
Замена корпуса
от 60 мин.
Замена аккумулятора
от 60 мин.
Ремонт помпы
от 60 мин.
Ремонт электродвигателя
от 60 мин.
Полная профилактика
от 60 мин.
Гарантийные обязательства сервисного центра в Москве
Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).
Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.
Этапы работы
1
Оформление заявки
Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра. Наш консультант перезвонит Вам для уточнения деталей починки Вашего устройства.
2
Выезд курьера за 35 минут
Наш мастер приедет в оговоренные сроки для диагностики техники. При серьезной неисправности мы бесплатно доставим технику в сервис.
3
Восстановление техники
После полной диагностики мы согласуем с вами точную стоимость, график работ и начнем восстановительные работы.
4
Гарантия
По окончании восстановления и оплаты услуги Вы получите фирменный сертификат на обслуживание устройства сроком на все виды работ и запчасти.
5
Информирование о готовности
Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники, и наш сотрудник привезет технику в удобное место и время.
Сколько стоит ремонт Вашего устройства Dreame ? - Посчитайте
Актуальные вопросы клиентов
Какие комплектующие используются в ремонте техники Dreame?
Используются только качественные детали техники Dreame: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти выдается гарантийный талон
В какую цену обойдется диагностика устройства Dreame?
Профессиональная диагностика Dreame проводится бесплатно, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Dreame.
Сколько времени длится диагностика электроники Dreame?
В среднем диагностика электроники Dreame длится около получаса. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Возможен ли пересмотр цены?
Нет, окончательная стоимость фиксируется после диагностики устройства Dreame. В нее уже включены стоимость комплектующих и услуг.
Можно ли отремонтировать устройство Dreame срочно?
Да, если проблема Вашего устройства Dreame простая и у нас в наличии необходимые комплектующие. Оставьте заявку и попросите приоритетное обслуживание.
Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства Dreame?
Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства Dreame: официальный гарантийный талон с печатью компании.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Dreame ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Dreame будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Сдать устройство на ремонт можно в любом районе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.
Отзывы клиентов
Зайцев Дамир
Благодарю за отличную работу! Остался очень доволен, вы настоящие профессионалы. Огромная благодарность мастерам за их ответственность. Рекомендую этот сервисный центр всем!
Шишкин Захар
Мне очень понравилось обслуживание в этом сервисном центре. Ремонт был сделан качественно и точно в срок! Спасибо, рекомендую!
Романов Константин
Прекрасный сервисный центр с профессиональными мастерами! Спасибо за оперативный и качественный ремонт. Цены адекватные, работа выполнена безупречно. Всем рекомендую этот сервис!
Чистяков Максим
Большое спасибо за отличную работу! Остался очень доволен, вы лучшие в своем деле! Приятно видеть таких профессионалов. Рекомендую этот сервисный центр всем.
Шаповалов Лев
Отличная мастерская Ремонт сделали оперативно и качественно, приятно удивили внимательным отношением к клиенту и детальными объяснениями по проведённым работам Настоящие профессионалы
Павлов Матвей
Благодарю мастеров за профессионализм и качественную работу! Сервисный центр оправдал все ожидания. Обязательно буду рекомендовать этот сервис всем, кто ищет надёжный ремонт.
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Москве ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских
Служба поддержки
+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@re-dreame.ru
Основной офис
Новослободская улица, дом 4
Профессиональный ремонт техники Dreame
Наш сервисный центр предлагает квалифицированные услуги по ремонту техники Dreame, включая роботы-пылесосы и вертикальные пылесосы. Мы гарантируем высокое качество сервиса в Москве, выполняя диагностику, замену деталей и тестирование устройств на современном оборудовании. Используя только оригинальные комплектующие, наши специалисты обеспечивают надежное восстановление работоспособности вашей техники.
Для получения консультации или записи на ремонт, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 023-41-97, либо посетите наш офис по адресу Новослободская улица, дом 4. Мы предлагаем удобный сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Частые неисправности пылесосов Dreame
Техника Dreame отличается надежностью и высоким качеством, однако с течением времени могут возникнуть неисправности. Вот наиболее распространенные из них:
- Роботы-пылесосы: проблемы с зарядной базой, сбои в работе программного обеспечения, поломка двигателей или отказ колес.
- Вертикальные пылесосы: потеря мощности всасывания, нарушения в работе фильтра, дефекты аккумулятора или электронного модуля.
Наши мастера имеют значительный опыт работы с техникой Dreame и оперативно устраняют данные проблемы. Мы выполняем ремонт так, чтобы пылесос служил вам долго и без перебоев.
Наши преимущества
Доверяя ремонт техники Dreame нашему сервисному центру, вы выбираете надежность и гарантию качества. Мы предлагаем:
- Профессионализм: мастера с многолетним опытом работы с бытовой техникой Dreame.
- Качество: использование современных инструментов и оригинальных запчастей.
- Гарантия: предоставление гарантии на все виды выполненных работ и замененных деталей.
Обращайтесь в наш сервисный центр в Москве для качественного ремонта и замены деталей вашего оборудования Dreame. Мы вернем вашей технике надежность и эффективность!